支付成功后一般5分钟内电子票将发送至您的手机和邮箱。我们支持微信支付、支付宝、银联卡、信用卡等多种支付方式，确保购票便捷安全。

比赛开始前48小时可申请退票，扣除10%手续费后退还余款；比赛前24小时内不支持退票但可申请改签一次。因不可抗力导致比赛取消的，全额退款。具体以订单页面说明为准。

进入具体赛事页面后可查看实时座位图，支持按区域、价格、视角筛选。建议提前了解球场布局，中场线附近视野最佳，角球区氛围最热烈。VIP包厢适合商务接待。

一般6岁以下儿童可由持票成人免费携带入场（不占座），6岁以上需购买全价票。入场时请携带有效身份证件及电子票二维码，禁止携带危险品、大型旗帜及激光笔。

英超、西甲、欧冠等海外赛事球票均可在线购买，电子票直接发送至邮箱。部分赛事支持纸质票邮寄服务，需提前15个工作日下单并支付国际运费，具体以赛事页面说明为准。